I. DEFINICJE

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) Aplikacja– aplikacja mobilna i aplikacja webowa wiseBE łącznie.

b) Aplikacja mobilna -aplikacja wiseBE możliwa do pobrania i używania na

Urządzeniach Mobilnych.

c) Aplikacja webowa -platforma internetowa wiseBE dostępna pod adresem

https://www.wisebe.app/ po zarejestrowaniu się Użytkownika.

d) Gość -Usługobiorca bez rejestracji, korzystający w ograniczonym zakresie z

Usług.

e) Konto Użytkownika -zindywidualizowana część Aplikacji, identyfikowana

przez login Użytkownika i opatrzona hasłem ustalanym indywidualnie przez

Użytkownika.

f) Produkty Cyfrowe - produkty, niewymagające fizycznej wysyłki do nabycia lub

wymiany przez Użytkownika w Wallet (Koło ratunkowe, Bilet na turniej,

Superlajk).

g) Urządzenie Mobilne - smartfon, tablet albo inne podobne urządzenia z dostępem

do Internetu.

h) Usługi - wszelkie udostępnione Usługobiorcy przez Usługodawcę

funkcjonalności Aplikacji, stanowiące usługi świadczone drogą elektroniczną w

rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług

drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.) na warunkach określonych

w niniejszym regulaminie.

i) Usługobiorca – Użytkownik i Gość.

j) Użytkownik – osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych,

posiadająca Konto. Osoba fizyczna, która nie posiada pełnej zdolności do

czynności prawnych, w szczególności osoba niepełnoletnia poniżej 16 roku

życia może być Użytkownikiem wyłącznie za uprzednią zgodą uprawnionego

przedstawiciela ustawowego.

k) Wallet- Portfel Wewnętrzny Użytkownika, funkcjonujący w Aplikacji

umożliwiający zbieranie coinów oraz dokonywanie mikropłatności w Aplikacji;

l) WISEBE/Operator - WISEBE.APP Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie(20-209), ul

Frezerów 3, KRS: 0000805650, NIP: 9462692037, REGON: 384452753,

contact@wisebe.app .

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem aplikacji jest Operator WISEBE.APP Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie(20-

209), ul Frezerów 3, KRS: 0000805650, NIP: 9462692037, REGON: 384452753.

2. Niniejszy regulamin określa generalne warunki i sposoby świadczenia usług za

pośrednictwem Aplikacji wiseBE.

3. Niniejsze Warunki będą miały zastosowanie za każdym razem, gdy korzystasz z naszej

Aplikacji webowej i Aplikacji mobilnej. Korzystając z naszej Aplikacji, potwierdzasz,

że akceptujesz niniejsze warunki i zgadzasz się ich przestrzegać.

4. Niniejszy Regulamin jest zawsze dostępny na stronie internetowej

https://www.wisebe.app/ lub w Aplikacji mobilnej, co pozwala na pobranie,

wyświetlenie i zapisanie ich treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie ich na nośniku

danych w dowolnym momencie.

5. Niniejsze Warunki mogą być od czasu do czasu zmieniane. Wszelkie zmiany lub nowe

warunki będą udostępniane za pośrednictwem naszej Witryny https://www.wisebe.app/

lub w Aplikacji mobilnej.

6. Operator informuje, że publiczny charakter sieci Internet oraz korzystanie z usług

świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem pozyskania i

modyfikacji danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy

powinni stosować odpowiednie środki techniczne, które zminimalizują ww. zagrożenia,

np. Antywirus.

7. Operator oświadcza, że nie jest organizatorem żadnych gier hazardowych, w tym gier

losowych organizowanych przez sieć Internet w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada

2009 roku o grach hazardowych. (Dz.U. z 2022 r. poz. 888)

8. Operator nie popiera ani nie zachęca do żadnej nielegalnej działalności hazardowej.

9. Operator udostępnia wyłącznie Aplikację, która opiera się na wiedzy Użytkownika

biorącego udział w quizach oraz w celach edukacyjnych lub rozrywkowych.

10. Operator nie oświadcza, że Usługi lub treści są odpowiednie lub dostępne do użytku we

wszystkich jurysdykcjach lub krajach. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za

przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących korzystania z usług

i dostępu do nich w swojej jurysdykcji.

11. Usługobiorca zobowiązany jest do:

a) podawania przy rejestracji wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich

koniecznych danych , jak również ich niezwłocznego aktualizowania.

b) korzystania z usług udostępnianych przez Operatora w sposób niezakłócający

funkcjonowania Operatora, Aplikacji i innych Usługobiorców ;

c) korzystania z usług udostępnianych przez Operatora w sposób zgodny z przepisami

prawa i postanowieniami Regulaminu.

12. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów ustawy z dnia 4 lutego

1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.),

ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

(Dz.U.93.47.211 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo Własności

Przemysłowej (Dz.U. z 2001 r. Nr 49, poz. 508 ze zmianami).

13. Usługobiorca zobowiązuje się, że Aplikacje nie będą przez niego:

a) sprzedawane, najmowane, użyczane lub w inny sposób rozporządzane,

udostępniane, w tym z wykorzystaniem źródeł open-source lub wykorzystywane w

celu innym niż wskazany w niniejszym Regulaminie,

b) kopiowane, przenoszone,

c) modyfikowane, w tym poprzez wprowadzanie ich ulepszeń, dzielone,

odszyfrowywane, transformowane w jakikolwiek sposób.

14. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że 100% dostępność Usług nie jest technicznie

wykonalna. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby strona i usługi były dostępne w jak

najbardziej stały sposób.

15. Operator nie udziela żadnych gwarancji ani oświadczeń jakiegokolwiek rodzaju,

wyraźnych, ustawowych lub dorozumianych co do dostępności usług

telekomunikacyjnych od dostawcy lub dostępu do usług w dowolnym momencie lub z

dowolnego miejsca lub jakichkolwiek strat lub szkód związanych z usługami.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji i korzystanie z Usług oferowanych przez

Operatora, możliwe jest pod warunkiem, że Usługobiorca spełni określone warunki

techniczne:

Aplikacja mobilna

a) posiada urządzenie mobilne wyposażone w system operacyjny Android w wersji 8

lub wyższej oraz w wersji 13 dla systemu iOS, które jest stale połączone z siecią

Internet;

b) dostęp do poczty elektronicznej;

c) posiada czynne i prawidłowo skonfigurowane konto w serwisie społecznościowym

Facebook/Google lub Apple(w przypadku rejestracji za ich pośrednictwem).

Aplikacja webowa

a) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;

b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Microsoft Edge,

Opera, Google Chrome, Safari albo Microsoft Edge;

c) dostęp do poczty elektronicznej;

d) włączenie w przeglądarce internetowej obsługi plików Cookies oraz Javascript;

e) posiada czynne i prawidłowo skonfigurowane konto w serwisie społecznościowym

Facebook /Google lub Apple(w przypadku rejestracji za ich pośrednictwem).

2. Do uruchomienia i prawidłowego działania Aplikacji niezbędne jest aktywne

połączenie internetowe. Usługodawca nie jest dostawcą usług transmisji danych. Koszty

transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z

Aplikacji pokrywają jej Użytkownicy we własnym zakresie na podstawie umów

zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innym dostawcą Internetu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu

wykorzystania transmisji danych niezbędnych do korzystania z Aplikacji. Usługodawca

zaleca Użytkownikom Aplikacji korzystanie z Aplikacji lub funkcji systemu

operacyjnego polegających na pomiarze przesyłanych danych.

IV. REJESTRACJA

1. Rejestracja Użytkownika następuje poprzez utworzenie Konta Użytkownika.

Utworzenie Konta Użytkownika następuję na stronie www https://www.wisebe.app/

oraz w aplikacji mobilnej w jeden z niżej wspomnianych sposobów:

a) z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego, wymagającego podania: adresu e-

mail, oraz hasła, następnie nick, imię, nazwisko, płeć, datę urodzenia, miejscowość,

avatar/zdjęcie(opcjonalnie);

b) za pomocą portalu społecznościowego Facebook, z wykorzystaniem Facebook

login, wymagającego potwierdzenia adresu e-mail i nadania loginu. Facebook login

oraz hasło wykorzystywane do logowania na portalu społecznościowym Facebook

umożliwiają logowanie do Konta Użytkownika;

c) za pomocą konta Google, wymagającego potwierdzenia adresu e-mail i nadania

loginu. Login Google oraz hasło wykorzystywane do logowania do konta Google

umożliwiają logowanie do Konta Użytkownika;

d) za pomocą konta Apple, wymagającego potwierdzenia Apple ID oraz hasła. Apple

ID oraz hasło wykorzystywane do logowania do konta Apple umożliwiają

logowanie do Konta Użytkownika.

2. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z tzw. silnych haseł (składających

się co najmniej z 8 znaków, w tym małych lub wielkich liter, cyfr, znaków specjalnych,

ich okresową aktualizację oraz unikanie używania tych samych haseł do logowania na

różnych witrynach internetowych czy portalach w Internecie.

3. Użytkownik zobowiązuje się do podjęcia rozsądnych i adekwatnych do istniejących

zagrożeń środków bezpieczeństwa, w szczególności poprzez zabezpieczenie Konta

Użytkownika przed jego nieuprawnionym użyciem, w tym poprzez należyte

zabezpieczenie Urządzeń mających dostęp do Konta Użytkownika.

4. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania WISEBE o

wszystkich przypadkach nieuprawnionego użycia Konta Użytkownika lub

podejrzeniach takiego użycia.

V. APLIKACJE (WARUNKI KORZYSTANIA)

1. Aplikacja wiseBE jest dostępna do pobrania w aplikacjach Google Play oraz App Store.

2. Pobranie aplikacji odbywa się zgodnie z zasadami określonymi odpowiednio przez

sklepy: Google Play (dla systemu Android), AppStore (dla systemu iOS).

3. Pobranie Aplikacji jest bezpłatne, z zastrzeżeniem kosztów transmisji danych.

4. Korzystać z Aplikacji może każdy Usługobiorca na warunkach wskazanych w

niniejszym Regulaminie zgodnie z jej przeznaczeniem. Szczegółowy opis wszystkich

funkcjonalności Aplikacji dostępny jest w ramach Aplikacji i niniejszym Regulaminie.

5. W przypadku Gościa świadczenie usługi korzystania z Aplikacji wiseBE następuje na

podstawie Umowy na korzystanie z Aplikacji. Zawarcie Umowy następuje w formie

elektronicznej w drodze pobrania i zainstalowania Aplikacji mobilnej lub dostępnej w

przeglądarce internetowej pod adresem https://www.wisebe.app/ .

6. W przypadku Użytkownika Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu

Konta Użytkownika w Aplikacji zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega

rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania

z przycisku „Usuń Konto” w Aplikacji.

7. Umowa na świadczenie Usług jest zawierana w języku polskim/angielskim.

8. Użytkownik, będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy

o świadczenie Usługi Konta Użytkownika odstąpić od umowy bez podawania

przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu. Oświadczenie o

odstąpieniu powinno zostać złożone pisemnie na adres Usługodawcy lub mailowo na

adres: contact@wisebe.app .

9. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest przez czas nieoznaczony. Gość może w każdej

chwili zakończyć korzystanie z Usług i tym samym rozwiązać umowę o świadczenie

Usług. W tym celu Gość musi samodzielnie odinstalować lub usunąć ze swojego

urządzenia zgodnie z instrukcją obsługi danego urządzenia. Zakończenie umowy w

sposób powyższy przez Usługobiorcę- Gościa w terminie 14 dni od dnia zawarcia

umowy na świadczenie usługi jest traktowane jako odstąpienie od umowy przez

Konsumenta na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach

konsumentów, chyba że Konsument wyraźnie oświadczy inaczej. Takie odstąpienie nie

wymaga podania przyczyn odstąpienia i nie wiąże się z ponoszeniem przez Konsumenta

jakichkolwiek kosztów.

10. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika,

który narusza postanowienia Regulaminu. W przypadku naruszenia przez Użytkownika

postanowień niniejszego Regulaminu, Operator po uprzednim bezskutecznym

wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego

terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego

terminu wypowiedzenia.

11. Użytkownik jest uprawniony do usunięcia Konta Użytkownika, bez podania przyczyny.

12. Użytkownik ma możliwość usunięcia Konta Użytkownika z poziomu Aplikacji

Webowej albo Aplikacji Mobilnej. W celu usunięcia Konta Użytkownik powinien

przejść do ustawień Aplikacji i wybrać odpowiednią opcję.

13. Operator może w każdym czasie rozwiązać Umowę o Świadczenie Usługi Konta z

Użytkownikiem za 14 dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn,

rozumianych jako zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą

elektroniczną przez Operatora wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone

w umowie zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem lub zmiana sposobu,

zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu.

14. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta przez którąkolwiek ze Stron, jak

również rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta za zgodą obu Stron nie ma

wpływu na prawa nabyte przez Strony przed jej rozwiązaniem.

15. Zakończenie umowy może nastąpić również z inicjatywy Usługodawcy w momencie

likwidacji Aplikacji przez Usługodawcę lub zakończenia przez niego działalności

gospodarczej w zakresie świadczenia Usług.

VI. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI

1. Gość może korzystać w Aplikacji Internetowej z następujących funkcjonalności:

a) Rozwiązywanie quizów;

2. Użytkownik może korzystać ze wszystkich funkcjonalności Aplikacji :

a) Rozwiązywanie quizów;

b) Tworzenie quizów (Kreator quizów);

c) Komentowanie i ocenianie quizów;

d) Udostępnianie quizów;

e) Lajk;

f) Superlajk(jeden na miesiąc, który podwyższa zasięg twórcy quizu - nagroda/

wyróżnienie);

g) Speed quizy (szybkie quizy jednokrotnego wyboru w wybranych lub losowych

kategoriach );

h) Kod QR(Pobierz, Udostępnij, Skanuj);

i) Turnieje;

j) Wallet (Zbieranie coinów i dokonywanie mikropłatności za pomocą

wewnętrznego Portfela);

3. Każdy Użytkownik w swoim Koncie Użytkownika może ustawić Preferencje Treści

w zakresie quizów (maksymalnie 3).

4. We wszystkich quizach zwycięzca ustalany jest na podstawie wyniku, jaki osiągnął

tj. liczba poprawnie udzielonych odpowiedzi oraz czas ukończenia quizu. W aplikacji

zdobywa się punkty za poprawne odpowiedzi. 1 poprawna odpowiedź - 1 pkt, 1 pkt

= 0,5 coina w Wallet. W przypadku 100% poprawności odpowiedzi w quizie punkty

się mnożą dwukrotnie.

5. Tworzenie quizów. Użytkownik tworzy quizy w aplikacji w QUIZ CREATORZE.

Użytkownik może skorzystać z gotowego materiału video, do którego posiada prawa

autorskie lub nagrać video w aplikacji.

6. Wallet umożliwia zbieranie coinów -wirtualnej waluty za poprawne odpowiedzi w

quizach.

7. Wallet umożliwia również wymianę produktów cyfrowych oraz dokonywanie

mikropłatności za produkty cyfrowe w aplikacji wedle poniższych przeliczeń :

1 koło ratunkowe: -6 pkt -3 coiny - 2,00 zł

10 kół ratunkowych- 40 pkt -20 coinów- 10,00 zł

1 bilet na turniej - 60 pkt- 40 coinów- 10,00 zł

1 superlajk - 3,00 zł

8. Turnieje mogą być organizowane przez WISEBE: wówczas nagrodą są wisebe coiny.

Turnieje mogą być organizowane również przez innych organizatorów-

zweryfikowane konta firmowe.

9. Opłata za uczestnictwo w turnieju wynosi 10 zł lub 30 coinów. Nagrody wynoszą:

1 miejsce = 120 pkt = 60 coinów

2 miejsce = 100 pkt = 50 coinów

3 miejsce = 80 pkt = 40 coinów

10. Warunki organizowania Turnieju regulują postanowienia odrębnego regulaminu.

VII. PRODUKTY CYFROWE

1. Użytkownicy w Wallet mają możliwość zbierania coinów -wirtualnej waluty w

Aplikacji za poprawne odpowiedzi w quizach.

2. Użytkownicy w Wallet mają możliwość wymiany zebranych coinów na produkty

cyfrowe : koło ratunkowe, bilet na turniej, superlajk.

3. Wallet umożliwia również dokonywanie mikropłatności za powyższe produkty cyfrowe

w aplikacji.

4. Możesz zapłacić za pomocą metod płatności obsługiwanych przez wybraną platformę.

Apple Wallet/Google Pay odpowiada za obsługę mikropłatności.

5. Wszystkie ceny są widoczne w Wallet. Obejmują one prawnie obowiązujące podatki od

sprzedaży/VAT.

6. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że posiada upoważnienie do

korzystania z dowolnej wybranej metody płatności, co obejmuje uzyskanie zgody

właściciela konta/rodzica/opiekuna, jeśli dotyczy.

7. Twoje prawo do korzystania z jakichkolwiek produktów cyfrowych lub wirtualnej

waluty, które uzyskasz, jest ograniczone do ograniczonej, niewyłącznej,

nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, odwołalnej licencji na

korzystanie z takich produktów cyfrowych wyłącznie w celu osobistej rozrywki i

niekomercyjnego użytku w Aplikacji.

8. WISEBE zastrzega sobie prawo do cofnięcia, zmiany lub poprawienia produktów

cyfrowych, wirtualnej waluty lub innych kwestii, jeśli jest to konieczne do ochrony

WISEBE lub egzekwowania niniejszej Umowy.

9. Zakres, różnorodność i rodzaj produktów cyfrowych i wirtualnej waluty, które możesz

uzyskać, mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, a WISEBE ma prawo do

zarządzania, regulowania, kontrolowania, modyfikowania lub usuwania wirtualnej

waluty lub produktów cyfrowych według własnego uznania, jeśli uzna to za konieczne

dla bieżącej działalności WISEBE lub z innych uzasadnionych powodów, w takim

przypadku nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wobec Ciebie ani nikogo za

korzystanie z takich praw.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo do odstąpienia od zakupu produktów cyfrowych w ciągu 14 dni od zakupu,

bez podania przyczyny. Niniejszym wyraźnie przyjmujesz do wiadomości, że tracisz

prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia naszej usługi i uzyskaniu

dostępu do Produktów Cyfrowych na Twoim koncie. Zgadzasz się, że dostawa

Produktów Cyfrowych i świadczenie usług rozpoczyna się natychmiast po

sfinalizowaniu zakupu. W związku z tym, po uzyskaniu dostępu do Produktów

Cyfrowych na koncie i Wallet, umowa została w pełni wykonana przez WISEBE.

IX. LICENCJA ORAZ TREŚĆ/CONTENT

1. WISEBE udziela Użytkownikowi(Usługobiorcy) licencji na używanie Aplikacji, która

jest licencją odwołalną, niewyłączną, niepodlegającą dalszemu przeniesieniu, w tym

niepodlegająca dalszemu licencjonowaniu, ograniczoną do czynności: zainstalowania

lub używania we własnym, niezarobkowym celu, na zasadach określonych w

Regulaminie. W szczególności na skutek pobrania lub korzystania z Aplikacji

Użytkownik nie staje się ich właścicielem.

2. Użytkownik jest odpowiedzialny za swoje treści. Użytkownik ponosi odpowiedzialność

za wszystkie materiały, dane osobowe przesłane, opublikowane lub przechowywane

podczas korzystania z usług Aplikacji.

3. Użytkownik udziela WISEBE ogólnoświatowej, bezpłatnej, niewyłącznej licencji na

hostowanie i wykorzystywanie wszelkich treści dostarczanych w ramach korzystania

z usług Aplikacji.

X. PRYWATNOŚĆ

1. Operator gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z

obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

2. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia

ochrony przetwarzanych danych osobowych.

3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać swoimi danymi osobowymi po zalogowaniu

się na Konto Użytkownika, co tyczy się również dodawania zdjęć

profilowych/awatarow zgodnie z warunkami opisanymi poniżej:

a) w przypadku rejestracji, z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego Użytkownik

może wybrać zdjęcie samodzielnie załadowane przeez niego do Konta lub wybrać

z zamkniętego katalogu dostępnych ikon;

b) w przypadku rejestracji za pomocą portalu społecznościowego Facebook, konta

Google, konta Apple zdjęcia profilowe będą pobierane bezpośrednio z profilu, za

pomocą którego Użytkownik dokonał rejestracji Konta.

4. W przypadku, gdy Użytkownik wykorzystuje jako zdjęcie profilowe zdjęcie,

samodzielnie załadowane przez niego do Konta, oświadcza, że ma pełne prawa do tego

zdjęcia, które uprawniają jego do wykorzystania przedmiotowego zdjęcia w ten sposób.

WISEBE nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia załadowane przez Użytkownika

samodzielnie.

5. Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w "Polityce

Prywatności".

XI. REKLAMACJE

1. Każdy Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące Usług świadczonych w

ramach Aplikacji.

2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres mailowy Operatora

contact@wisebe.app.

3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez

Operatora.

4. Operator informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów

rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter

dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.

5. Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z

dnia 21 maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy

konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma

ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i

przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego

zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o

świadczenie usług.

XII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Operator zastrzega sobie możliwość dokonywania przerw w dostępie do Aplikacji w

związku z koniecznością przeprowadzenia okresowej konserwacji bądź też w

przypadku kiedy wymagają tego względy techniczne, bezpieczeństwa lub inne

okoliczności niezależne od Usługodawcy.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę wynikającą z

korzystania lub braku możliwości korzystania przez Użytkownika z aplikacji, w tym w

szczególności szkód wynikających z uzyskania dostępu do Aplikacji lub jej

wykorzystania przez jakąkolwiek osobę w sposób niezgodny z prawem, ataków

hakerskich czy zdarzeń tożsamych, siły wyższej, jak również szkód spowodowanych

działaniami lub zaniechaniami Użytkownika, operatorów telekomunikacyjnych,

dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej.

3. Operator nie ponosi również odpowiedzialności za utracone korzyści Użytkownika.

4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że oferowane przez Operatora – jak każde

oprogramowanie – nie są pozbawione błędów. Po wykryciu braków, Użytkownik ma

obowiązek niezwłocznie je zgłosić.

XIII. WYMAGANIA PLATFORM (Apple iOS i Android)

A. Apple iOS

1. Poniższe warunki mają zastosowanie tylko do użytkowników wiseBE.app na

urządzeniach z systemem iOS, których są właścicielami lub które kontrolują:

a) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niniejsza Umowa została zawarta

wyłącznie między nim a WISEBE, a nie z Apple, i firma WISEBE, a nie Apple,

ponosi wyłączną odpowiedzialność za Usługi i jej zawartość.

b) Korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika podlega warunkom niniejszej Umowy,

która przyznaje Użytkownikowi nieprzenoszalną, ograniczoną licencję na

korzystanie z Aplikacji na produktach marki Apple, które użytkownik posiada lub

kontroluje, oraz zgodnie z Zasadami użytkowania określonymi w Warunkach

korzystania z usługi App Store.

c) WISEBE, a nie Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za świadczenie

wszelkich usług konserwacji i wsparcia w odniesieniu do Usług. Użytkownik

przyjmuje do wiadomości, że Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia

jakichkolwiek usług konserwacji i wsparcia w odniesieniu do Usług.

d) WISEBE ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie gwarancje na produkty,

wyraźne lub dorozumiane przez prawo, w zakresie, w jakim nie zostały skutecznie

wyłączone. W przypadku niezgodności Usługi z obowiązującą gwarancją

Użytkownik może powiadomić o tym Apple, a Apple zwróci Użytkownikowi cenę

zakupu Usług w App Store. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez

obowiązujące prawo Apple nie będzie mieć żadnych innych zobowiązań

gwarancyjnych w odniesieniu do Usługi, a wszelkie inne roszczenia, straty,

zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki związane z nieprzestrzeganiem

jakiejkolwiek gwarancji będą wyłączną odpowiedzialnością WISEBE.

e) WISEBE, a nie Apple, ponosi odpowiedzialność za rozpatrywanie wszelkich

roszczeń użytkowników lub osób trzecich związanych z Usługami lub posiadaniem

i/lub korzystaniem z Usług przez użytkownika, w tym między innymi: (a)

roszczeniami z tytułu odpowiedzialności za produkt; (b) wszelkie roszczenia, że

Usługa nie jest zgodna z obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi;

oraz roszczenia wynikające z przepisów dotyczących ochrony konsumentów lub

podobnych przepisów.

f) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku jakichkolwiek roszczeń

osób trzecich, że Usługi lub posiadanie i korzystanie przez użytkownika z Usług

narusza prawa własności intelektualnej tej strony trzeciej, Apple nie będzie ponosić

odpowiedzialności za dochodzenie, obronę, ugodę i zakończenie jakiegokolwiek

takiego roszczenia dotyczącego naruszenia praw własności intelektualnej.

g) Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że (a) nie znajduje się w kraju, który podlega

embargu nałożonemu przez rząd Stanów Zjednoczonych lub który został uznany

przez rząd Stanów Zjednoczonych za kraj "wspierający terroryzm"; oraz (b)

użytkownik nie znajduje się na żadnej liście stron zabronionych lub podlegających

ograniczeniom sporządzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych.

h) Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Apple i jego podmioty

zależne są beneficjentami niniejszej Umowy będącymi osobami trzecimi oraz że po

zaakceptowaniu przez Użytkownika warunków Umowy Apple będzie miał prawo

(i będzie się uważać, że zaakceptował to prawo) do egzekwowania Umowy wobec

Użytkownika jako beneficjenta będącego osobą trzecią.

B. Android

1. Poniższe warunki dotyczą tylko użytkowników wiseBE na urządzeniach z Androidem,

które posiadają lub kontrolują:

a) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niniejsza Umowa została zawarta między

nim a firmą WISEBE, a nie z Google LLC, Google Ireland Limited, Google

Commerce Limited lub Google Asia Pacific Pte. Ograniczone ("Google").

WISEBE, a nie Google, ponosi wyłączną odpowiedzialność za wiseBE.app i ich

treść.

b) Korzystanie z wiseBE.app będzie podlegać warunkom niniejszej Umowy, która

przyznaje użytkownikowi nieprzenoszalną, ograniczoną licencję na korzystanie z

wiseBE.app na urządzeniach z systemem Android. Ponadto korzystanie z wiseBE

będzie również podlegać zasadom użytkowania określonym przez Google w

Warunkach korzystania z usługi Google Play.

XIV. DOSTĘPNOŚĆ

1. Operator gwarantuje dostępność aplikacji przez 90% czasu w skali roku. Czas ten nie

uwzględnia okresowych konserwacji aplikacji, które możliwe są tylko w trybie offline,

jak również przerw spowodowanych siłą wyższą, manipulacją osób trzecich lub innymi

problemami, na które Operator nie ma wpływu.

XV. KLAUZULA SALWATORYJNA

1. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie

uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie

będzie jednak wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące

prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszego Regulaminu

i takie ustalenie nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

XVI. ZMIANA REGULAMINU

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w przypadku:

a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na

Aplikacje lub konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądów lub

decyzji administracyjnych;

b) wystąpienia ważnych przyczyn natury technicznej i organizacyjnej, takich jak

pojawienie się nowych technologii lub systemów informatycznych, które mają

wpływ na świadczenie usług;

c) zmian zasad funkcjonowania lub rozwoju Aplikacji, w sposób mający wpływ na

postanowienia Regulaminu,

d) potrzeb doprecyzowania postanowień Regulaminu lub jakichkolwiek innych

zmian faktycznych, które mają wpływ na treść Regulaminu

2. Zmiany Regulaminu nie będą naruszały istoty zawartej umowy o świadczeniu usług

drogą elektroniczną ani nie będą powodowały konieczności dokonania przez

Użytkownika zapłaty dodatkowych opłat.

3. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. O

zmianie Regulaminu Operator powiadomi Użytkownika nie później niż na 14 dni przed

datą wejścia w życie zmiany, za pośrednictwem wiadomości email. W razie, gdy

Użytkownik, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym

fakcie Operatora w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.

Zawiadomienie Operatora o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje

rozwiązaniem Umowy.

XVII. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

1. Prawem właściwym dla umów jest prawo polskie. Konwencja Narodów Zjednoczonych

o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzona w Wiedniu dnia 11

kwietnia 1980 r. nie ma zastosowania.

2. Wybór prawa polskiego jako właściwego nie pozbawia użytkowników, będących

konsumentami, ochrony przewidzianej dla nich przez prawo właściwe dla ich miejsca

zwykłego pobytu w UE.

3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Operatorem a

Użytkownikiem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie

z postanowieniami właściwych przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy

polskie, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu drogą

elektroniczną.

23.05.2022

‍